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电子行业解决方案 |
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1. 背景
电子企业为了在激烈的市场竞争中占据主动,提高竞争力，赢得更多客户，为客户提供快捷、优良的服务，为加强管理，提高工作效率，减少人员工作量，为降低经营成本，理清企业的物流、资金流，提高经济效益，以适应快速反应的市场要求，现拟采用速达ERP（E3 STD）管理软件对企业进行根本性的改造与素质的提升，取代传统经营业务管理的手工工作方式；本方案就在于协助电子企业领导进行ERP信息化建设，提供参考建议。
2. 摘要
本方案是为电子企业领导选择与决策而编写的。本系统的最终使用者是电子企业各级经理、主管及相关工作人员。
本方案阐述电子企业现有的管理模式的不足与瓶颈、计算机管理现状、可能存在的问题、解决思路、技术方案、总体目标、系统功能、实施计划。本方案对速达ERP 的卓越功能、适应性、经济效益等作了详尽描述。方案将作为速达ERP用户实施时的重要参考文档。
本方案由深圳市盟毅科技有限公司系统分析员马进泉编写，有任何意见或建议，请与深圳市盟毅科技有限公司联系。
3. 客户需求分析
3.1 电子企业现状
电子企业目前所有管理基本上采用传统的管理模式，采购，销售，库存，财务，生产等，简单地阐述如下：产品和原材料的编码不全或不科学（特别是原材料）、不便于查找，采购部门不知道实际的原材料库存或查询相当因难，也不能即时地了解生产部门所定的生产计划单，从而很难跟生产部门配合好，从而更加容易产生因为到料不及时而停产或是推迟交货的情况，给企业带来额外的损失；销售部门不知道产品的库存的情况，通常在接到订单时不能马上回答客户交货期，或者不能得知工厂实际的排产情况，因而容易失去客户，还有就是对以前的客户的订单资料的查找相当麻烦，不能快捷地得知同一产品的以前销售价格等；至于仓库，很难掌握实际的产品和原材料的库存，出入仓的单据管理混乱；对于管理层，无法实时地得知企业的物流，资金流，不知道订单生产的情况，不知道应付应收情况，更加难于对企业规划做决策。
电子企业是一个以生产三极管为主的企业，市场相当大，目前主要的问题就是在于管理，如果工厂的管理到位，提高自身的核心竞争力，是一个极具发展潜力与极具市场前景的现代化企业。那么要企业的管理上轨道、管理流程基本明确，现需一套现代计算机管理系统来辅助管理，并且目前公司基本上具备实施计算机现代管理的基础。
3.2 电子企业可能存在问题的概述
目前，社会上同类的企业或公司在管理的各个环节上存在着一些普遍的待改进的环节：业务量很大、客户很多、商品品种繁多、型号、规格各异，管理与业务的工作量十分巨大，管理漏洞逐步暴露，现在基本依靠手工管理，已经很不适应公司的发展，极需从根本上改进公司的管理。另外，公司资料繁多、类别各异，而且资料较为零乱，全部资料均采用表格软件EXCEL或WORD文档管理（公司尽管已经在用一个用VBA开发出来的生产流程上的一个软件，但是管理不到位，而且安全性也不够，不能和其它部门融洽使用），资料分别储存在有关工作人员各自的计算机中，因此资料极其分散、无序，丰富的信息资源与管理资源无法共享、不易重用，各级领导难于控制、及时了解订单或项目的进程，由此极需采用一整套先进的计算机管理系统来科学管理整个业务流程、资讯信息、制作采购、订单、成本、资金成本控制等工作，以适应快速发展的公司的现代文具、促销等任务的需要。
由于公司所有资料、业务管理过程中没有引入关系数据库的数据管理概念，资料分散、零星造成一个个业务环节的信息孤岛，当进行项目协调、工作单、订单监控时，必须靠人手逐一调用或开会解决，工作量大且容易出现错漏，一致性难以保持、时间周期拖长；
目前的落后管理，使得采购部门、业务部门的各类信息、监控信息处理缓慢，严重影响工作效率，严重影响公司发展，增加时延与出错环节，分散的资料在及时性、准确性方面难以满足现代市场快速反应的要求。
3.3 电子企业可能存在问题的管理细节
当今时代瞬息万变、飞速发展，企业的竞争日益加剧，行业利润率逐年降低，特别是加入WTO以后，企业更是面临着前所未有的革新和挑战，如何直面来自全球化的竟争，如何提高企业的核心竟争力都是我们的企业迫切需要考虑的问题。企业当前存在的普遍问题包括：
3.3.1 财务问题
? 传统的企业难以作到资源的及时共享，每个业务部门的信息和资料需要财务管理系统重复录入，造成劳动力的浪费和工作效率的低下；
? 由于缺乏完善的信息资源管理，难以提供及时、准确无误的财务报告，因此无法随时掌握企业的资金状况并及时作出反应；
3.3.2 仓储问题
? 公司现在遇到的最大问题是：因为物料众多，来不及盘点，时间一长，仓库难以给各个有关部门提供物料的库存信息，使得总是造成生产断料。
? 由于组织模式的不合理以及信息流通的障碍，企业不能及时监控公司内商品库存状态；难以合理分配存储空间，不能根据库存状况随时调整采购销售战略，也难以控制库存成本。
? 公司的库存商品无法统一管理，每一商品的循环轨迹不清楚。
3.3.3 采购问题
? 传统的工业企业苦于各业务部门的信息孤岛状态，不能根据销售情况适时制定采购计划；
? 由于缺乏完备的供货商资源管理，无法评价每个供货商的供货信誉，确定最佳的供货渠道；
? 缺乏完备的监督、管理手段，因而无法最大限度地实现比价采购、招标采购。
? 无法及时了解每个采购员的工作业绩，无法最大限度地降低采购成本。
3.3.4 销售问题
? 无法根据市场需求制定合理的销售计划；例如降价策略对营销的影响等。
? 由于缺乏对市场及商品有效实时的监控，也缺少对客户资源科学完备的统计，无法对客户的喜好及购买力等进行准确的分析。无从准确统计销售业务，预测市场趋势，考核销售人员业绩。
? 无从对客户的信用状况进行有效的分析，以达到减少坏帐的目的。
3.3.5 管理问题
? 由于管理控制乏力，无法监控业务环节，进而因无法统筹安排企业货币资金收付，使得企业资金周转陷入困境。
? 无法实现资金的计划管理，提高企业的资信度。
? 无法实现采购的计划管理，实现库存的最小、最优化。
? 无法实现业务、财务的无缝衔接，管理人员无法监督业务的整体过程。
? 信息的延误和失真，使得企业决策层难以及时、准确地制定管理政策、营销策略、价格策略等市场战略，导致对市场反应迟缓，甚至因决策失误而使企业蒙受巨大损失。
? 各种分析缺乏科学、准确的数据依据。
3.3.6 生产问题
? 无法快速及时地计算出生产任务的用料计划,并作出库存的相应采购计划.
? 难于准确有效地归集和计算产品生产成本.不能及时汇总成本数据
? 与企业其它部门信息交流困难或脱节,导致无法满足复杂产品的物料需求计划分析.影响生产过程
现代工业企业的现状，呼唤着市场能提供一种集先进的管理思想与企业的实际情况相结合，符合中国国情的工业企业管理软件产品来帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3.4 电子企业的个性需求描述
电子企业为提升为专业化的大规模、低成本、高质量的生产型公司，对现有物品的采购、销售、存货、生产核算的管理是本方案的基本目标，充分保证公司物流高效流动、原料、商品、订单的准确配套以及订单、配送的准时交货是本方案要解决的基本问题，最大限度的提高企业的管理水平、大幅度降低经营成本、迅速提高经济效益是本方案的最终目的。
能够随时进行公司资金的结算工作，达到资金管理的最大限度的流动和实现最大的投资回报率。
在对公司业务控制的同时，企业最高层管理层需对企业各日常业务的行动方向作出指引，需提供多种决策数据。
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